餐飲市場混亂且擁擠,面對的既是機遇也是挑戰(zhàn)。 但大多數(shù)人都在無意識的將自己框死。只看得到眼前的利益卻不深挖,年輕化的市場雖是在崛起,但背后是風起也云涌。
餐飲市場機遇恒生,為什么只有你無路可走
01 年輕化餐飲市場崛起
《中國餐飲報告》中表示,2018年全國餐飲收入首次突破4萬億元,同比增長9.5%。其中在眾多消費者中,90后占比51.4%,遠遠超過占總?cè)丝?7%的比例。由此說明,餐飲消費愈發(fā)年輕化,而年輕人也成了餐飲消費的主力軍。
餐飲市場機遇恒生,為什么只有你無路可走
如今,很多餐飲企業(yè)都將目光聚焦在年輕人的身上。在口味、服務(wù)以及文化等方面都在迎合年輕人,打破腦殼也要擠進年輕人的市場。年輕化的餐飲已經(jīng)在整個市場崛起。喜茶、太二酸菜魚以及慫·現(xiàn)煮串串也都是抓住了年輕文化在做品牌的推廣。
02 年輕道路擁擠不堪
正是因為如此,年輕人的消費市場競爭也是最為激烈,大多數(shù)餐飲企業(yè)都死盯著這塊肥肉。但結(jié)果卻大失所望,整個2018年,餐飲行業(yè)的閉店率高達70%,餐廳的平均壽命也僅有508天。
大多數(shù)餐飲品牌在人群定位上,都將目光一致指向年輕人,但其實整個市場早已擁堵不堪。
1 忠誠度有待提升
年輕人對于餐飲的忠誠度其實并不高。
年輕的消費者對于餐飲的需求不僅僅在好吃好喝的階段,更多的是一種文化的體現(xiàn)與需求。
網(wǎng)紅餐飲的失敗原因有很多,但也并非偶然,年輕人熱愛分享,喜歡多元化,很容易被一家爆火的網(wǎng)紅餐廳吸引,但往往拍照打卡結(jié)束后,也就真的結(jié)束了。網(wǎng)紅餐飲泡面小食堂就是最直觀的例子。
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另外,年輕人的口味相對多元化,競爭激烈的餐飲市場同時給年輕人帶來更多的可選項,但往往選擇更多,品類的復購率也就越低。
2 消費能力有待考量
在本就擁擠不堪的道路之上,年輕人的消費能力又讓我們有待考量。
年輕人中90-95這一年齡段的消費者大多都已成家,在面對全家老少生活開支的問題上已經(jīng)疲憊不堪,加之在房貸、車貸的重壓之下,這些年輕人的日子其實并不好過。
95后雖已是職場上的小白領(lǐng),也沒有家庭上的牽絆以及房貸的壓力。但對于整個市場來說,年輕人消費預期在發(fā)生改變,消費頻次更是在降低。
而00后在將近20歲的年齡里,幾乎沒有穩(wěn)定的經(jīng)濟來源,手上只有一點小錢,即便有花錢的心,也沒有消費的能力。
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年輕人的錢,并沒有你想象中的那么好賺 。 他們的消費能力與生活環(huán)境息息相關(guān)。 所以,專門只做年輕人生意的方式,其實并不明智。小孩與老人的市場,也不可忽視。
2019年可能是未來10年內(nèi)最好的一年,所以思考的維度不要僅局限于年輕人,而想要做好年輕人、小孩與老人的市場,就一定要考究綜合的運營結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及品牌營銷。
03 救命稻草近在眼前
小孩與老人的市場是不可忽視,但并不是說單獨的去做小孩與老人的餐飲,而是要將它們?nèi)谌氲饺粘5牟惋嬛小?/span>
1 兒童市場潛力巨大
中國兒童的市場存在巨大潛力。據(jù)統(tǒng)計,中國城鎮(zhèn)家庭平均每月投入到孩子飲食的費用是500-1000元,而中國兒童餐飲市場的市場規(guī)模約為500億元。這一大塊豐沃市場,怎么能眼看著拱手讓他人。
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但其實這些年來,親子餐廳一直不慍不火,主要因為兒童餐廳并不是剛需,沒必要專門去吃兒童餐,其次家長帶孩子外出就餐的頻率并不高。
就是由于客戶群體單一、頻次低,讓親子餐廳一度處于十分尷尬的位置。但面對這樣龐大的市場需求,餐飲人絕不可輕易說不。親子餐廳雖可有可無,但一定要打好親子牌。
現(xiàn)如今,“親子餐”、“提供幼兒椅的餐廳”等關(guān)鍵詞的搜索量大幅上升。而麥當勞、肯德基、西貝、老鄉(xiāng)雞等國內(nèi)外大牌都相繼推出了自己的兒童餐??梢?,越來越多消費者希望能在適合帶娃的餐廳用餐。
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而在這一點,就不得不學學麥當勞。早在1977年,麥當勞就推出第一份專供小朋友的套餐——開心樂園餐,而在往后的40多年里,始終如一的靠著產(chǎn)品與服務(wù)吸引者小朋友以及他們的家長。
而西貝從孩子的角度出發(fā),推出了一系列對孩子和家長都非常有價值的親子活動,比如說大家都很熟悉的“親子莜面活動”,不僅提供了父母與孩子的互動機會,還培養(yǎng)了孩子的動手能力,以此獲得目標消費群體的喜愛。
餐飲市場機遇恒生,為什么只有你無路可走
所以在抓住年輕人市場的同時,也不要放棄兒童市場,讓帶家長的小孩到餐廳就餐時,也會擁有選擇性,并且偶爾推出親子互動也不失為一個好方法。
2 銀發(fā)經(jīng)濟不可小視
新老年人中隱藏著巨大的消費潛力。
50后、60后、70后經(jīng)歷過改革開放,晚年財產(chǎn)富足,同時進入網(wǎng)絡(luò)新時代,所以在心理狀態(tài)上稱他們?yōu)樾聲r代老人。
按照我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定,老年人的年齡起點標準是60周歲,而近年來我國老年人人口逐年增多,預計2025年我國老年人人口將增至3億人。60后新老年進入老齡化,是老年消費市場大發(fā)展的起點。
擺脫了工作的束縛,子女也各自成家,所以在退休后,新老年人的生活狀態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。從以家庭為中心逐漸向自我過度,不僅有大把的時間可以去犒賞自己享受生活,并且還有雄厚的資金儲備。
有了時間也有錢,新老年人的消費觀點也不同以往,不再像傳統(tǒng)老人那樣有錢也舍不得花??v觀現(xiàn)在的商場消費人群,周一至周五,商場里面最多的反倒是一些老人和小孩來消費。所以不得不說他們的消費需求也在日益增大。
餐飲市場機遇恒生,為什么只有你無路可走
而相較于年輕人,老人在外就餐除了對口味、服務(wù)的要求外,更加注重的是性價比。
04 性價比是終極大招
想要抓住整個市場,最終逃不脫的是對性價比的考究。
消費者要的不是極度便宜,而是極強價值感,值不值成了消費者最終的考量標準 。所以說,是否能吸引到不同層級的消費者,性價比的打造成了餐飲人的終極大招。
現(xiàn)在很多餐飲都在進行轉(zhuǎn)型,將目光聚焦于性價比,比如蘇小柳,江南小點好吃環(huán)境精美,只要花50塊錢就能體驗到200塊錢的口味與服務(wù),物超所值才是真正的性價比。
此外,外婆家也靠高性價比來成功吸引消費者的關(guān)注,甚至在就餐高峰期等位高達100多桌。外婆家自打第一家店開業(yè)起,定位就非常明確,就是要一路堅持走大眾化路線,抬高綜合性價比。
餐飲市場機遇恒生,為什么只有你無路可走
但面對食材價格的飛速上漲,餐飲成本也在上升。餐飲人在選擇漲價的同時,又要體現(xiàn)出足夠的性價比。在這個時候,對于產(chǎn)品力、品牌力、營銷力、組織力的把控就格外重要。
有時在菜單結(jié)構(gòu)上下足功夫就能立竿見影,提供一點實惠的菜,本質(zhì)上是變相降價,最主要是讓客戶無壓力;同時提供一些獨特且沒有可比性的菜,也讓消費者偶爾豪爽一把。
永遠都要記住,不管是什么餐飲品牌,都不能丟失性價比。餐飲可以便宜,但便宜卻一定不代表性價比,沒有哪個年輕人接受一個品牌只是因為便宜的價格,而是在一定價格基礎(chǔ)上所能追求到的極強價值感。