餐廳的背景音樂可以說是非常神奇的存在,開了你不一定會注意,關(guān)了你卻會覺得少了點(diǎn)什么,風(fēng)格對的時(shí)候或許能加分,風(fēng)格錯的時(shí)候,可能對這家店的印象也會大打折扣。
或許有人會說,音樂只是背景而已,跟著流行播就行了。好的背景音樂與講究的裝修一樣讓消費(fèi)者食指大動。一首合適的背景音樂,不但可以讓顧客對餐廳加深印象,還可以在一定程度上把控顧客的用餐時(shí)間,潛移默化的提升翻臺率。還有小編給您科普餐廳播放背影音樂的正確渠道,避坑上策。
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音樂選擇加深品牌印象
餐廳背景音樂作為品牌表達(dá)的一部分,最直觀的,它是品牌形象的延伸。背景音樂并不直接反應(yīng)品牌的核心價(jià)值,它更多的是從意境上為其勾勒出背景,潛移默化地加深消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知。
更具辨識度帶有LOGO性質(zhì)的背景音樂,是讓顧客記住餐廳的第一步。同時(shí),選擇符合品牌定位的音樂才最為適宜,如日本料理店的“日本歌曲”,港式茶餐廳的“粵語老歌”、蘇州菜餐廳的“蘇州評彈”等都是符合自身特色的選擇。
當(dāng)然,背景音樂并非僅音樂不可,音樂的目的是為了營造氛圍,除音樂外任何增加氣氛、符合餐廳品牌形象的表現(xiàn)形式都可以被選擇。
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巧用音樂提升翻臺率
功能性上來說,它能影響消費(fèi)者在其中的消費(fèi)行為。比如節(jié)奏較快、音量較大的音樂可以提高人們的消費(fèi)速度,這也是為什么快時(shí)尚餐廳、快餐廳總是聽上去非常熱鬧。巧用音樂可以使餐廳在用餐高峰與非高峰期間平穩(wěn)過度,還可以解決翻臺率問題。
通過音樂的音量和節(jié)奏控制解決翻臺率問題
比如用餐高峰期,希望顧客吃完趕緊走,可以放音樂節(jié)奏稍快的歌以及提升音量。顧客這時(shí)候就會收到音樂的感染,不知不覺中加快吃飯速度,而且音量大會影響顧客聊天,也不會邊吃邊聊延長用餐時(shí)間,基本都會吃完就走。這個時(shí)候,音樂就能起到壓縮客人用餐時(shí)間的作用。
如果過了用餐高峰期,你希望客人在店內(nèi)停留的更久,首先是讓路過的人看到餐廳有顧客,營造餐廳人氣感,吸引更多客人用餐。其次是顧客在餐廳待的時(shí)間越長,更容易產(chǎn)生更多消費(fèi)。這時(shí)候?qū)⒁魳饭?jié)奏調(diào)慢或是播放輕松舒緩的音樂,客人會減慢就餐速度,提升舒適度,分貝以不打擾客人溝通為宜。
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那些音樂引起的身體連鎖反應(yīng)
約翰斯·霍普金斯大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn):
用餐時(shí)聽優(yōu)美的輕音樂,可使大腦交感神經(jīng)興奮,消化腺分泌的消化液增多,消化管道的蠕動加強(qiáng),促使腸胃的血液循環(huán),使食物的消化和營養(yǎng)物質(zhì)的吸收更加充分和利用。慢節(jié)奏音樂也可以促使你細(xì)嚼慢咽,對腸胃發(fā)生按摩作用,從而增強(qiáng)腸胃的消化功能。
也有調(diào)查表明,高音能加強(qiáng)甜味感受,低音讓人覺得嘴里更苦,嘈雜的聲音環(huán)境會壓抑咸味和甜味感受,由此看來,音樂類型對于用餐的情緒和口感也有影響。
此外,音樂聲音的大小也是影響體驗(yàn)的重要因素,根據(jù)人們的聽覺習(xí)慣和餐廳的環(huán)境特點(diǎn):餐廳背景音樂的分貝一般在20-50分貝較為合理;西餐廳在20-40分貝;中餐廳在30-50分貝。當(dāng)然,每間餐廳的環(huán)境狀況不同,實(shí)際上也會有所差異。
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餐廳背景音樂使用須知
前段時(shí)間海底撈又上了一次微博熱搜,原因是有歌手舉報(bào)海底撈火鍋餐廳侵權(quán),未經(jīng)允許且沒有支付使用的費(fèi)用使用其音樂作為餐廳背景音樂。這引起了餐飲界的關(guān)注和思考。到底餐廳的背景音樂的音樂播放版權(quán)費(fèi)用問題是怎么算的,播放音樂需要注意哪些?
小編專門查詢了有關(guān)部門發(fā)布的使用音樂作品進(jìn)行表演的著作權(quán)許可使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
國家版權(quán)局于2011年第3號發(fā)布關(guān)于中國音樂著作權(quán)協(xié)會上報(bào)的《使用音樂作品進(jìn)行表演的著作權(quán)許可使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》公告。本標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)音樂作品表演權(quán)內(nèi)容分為現(xiàn)場表演類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)械表演類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩部分,其中酒吧、咖啡廳、餐廳等屬于機(jī)械表演。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、僅提供機(jī)械表演
營業(yè)面積不足40平方米的,每平方米每天收費(fèi)0.025元;
營業(yè)面積超過40平方米的,增加的部分每平方米每天收費(fèi) 0.02元。
2、提供機(jī)械表演和現(xiàn)場表演
營業(yè)面積不足40平方米的,每平方米每天收費(fèi)0.05元;
營業(yè)面積超過40平方米的,增加的部分每平方米每天收費(fèi)0.04元。
3、如設(shè)有熒光屏播放音樂作品,則每個熒光屏每年加收350元
對于使用不再受著作權(quán)保護(hù)的音樂作品,主要是指超過了《著作權(quán)法》規(guī)定的保護(hù)期限(五十年)的歌曲,則無需付費(fèi)。