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什么餐館會(huì)火?哪些服務(wù)最重要?讓站在火鍋烤串背后的男人告訴你

2020-05-14 20:18 concernfood
談疫情  “活下來(lái)就是最好的機(jī)會(huì)”  
 
記者:2020年一開(kāi)年就是餐飲業(yè)的至暗時(shí)刻,你對(duì)餐飲企業(yè)的這一年有什么建議?    
 
卿永:  對(duì)絕大部分餐飲品牌來(lái)說(shuō),在這個(gè)時(shí)間段應(yīng)該拉下心去練內(nèi)功,不要做規(guī)模。短期的危機(jī)它是機(jī)會(huì),長(zhǎng)期的危機(jī)它就是危機(jī),它就是災(zāi)難。不要打雞血地說(shuō),“危機(jī)危機(jī),危中有機(jī)”,“不要錯(cuò)過(guò)任何一場(chǎng)危機(jī)”。你聽(tīng)完這些東西說(shuō)我雞血滿(mǎn)滿(mǎn),然后就開(kāi)始賭博,千萬(wàn)不能夠做這個(gè)事情。一切看看手上自己有多少余糧,是吧?
 
這個(gè)時(shí)間段最安全的做法就是活下來(lái),活下來(lái)就是最好的機(jī)會(huì)。盡可能地保持組織的最精簡(jiǎn)——人員的精簡(jiǎn),門(mén)店數(shù)的精簡(jiǎn),成本的精簡(jiǎn)。
 
記者:那對(duì)餐飲投資來(lái)說(shuō),2020年是好年嗎?    
 
卿永:  我覺(jué)得是的。確實(shí)有一些,原來(lái)我們一直在接洽,對(duì)方覺(jué)得不需要錢(qián),但現(xiàn)在變了,一方面覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè)的資本能夠賦能到它,另一方面覺(jué)得確實(shí)需要錢(qián)了。
 
很多人在想,這么好的機(jī)會(huì),一些頭部企業(yè)以前都不開(kāi)放融資的,現(xiàn)在開(kāi)放了;以前估值不好談的,現(xiàn)在好談了。其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單,在這個(gè)時(shí)候真正有價(jià)值的公司不會(huì)因?yàn)橐咔榈挠绊懝乐稻徒档土?,它不?huì)。
 
但是有一個(gè)好處,可能這些品牌意識(shí)到了融資的意義和價(jià)值,這個(gè)對(duì)投資機(jī)構(gòu)是有幫助的,相當(dāng)于有更多的一些優(yōu)質(zhì)品牌釋放出來(lái)。
 
我們接觸過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,是一個(gè)快餐的龍頭企業(yè),在春節(jié)之前就有公司跟它簽了框架協(xié)議,估值也定了。因?yàn)橛龅揭咔?,現(xiàn)在就開(kāi)始趁機(jī)談條件了。創(chuàng)始人就不樂(lè)意了,后面又找到我們,我們也聯(lián)合一些機(jī)構(gòu)去考慮它們。
 
我們非但沒(méi)有提出任何附加條件,也沒(méi)有降低估值,反而加速了手續(xù)的辦理,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候創(chuàng)始人需要錢(qián),創(chuàng)始人需要安全感。
 
但是對(duì)于那些新進(jìn)入(餐飲投資)的人來(lái)說(shuō),今年極有可能會(huì)踩塌。你無(wú)法真正判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì),它今年不好,明年是不是能夠繼續(xù)好起來(lái),這個(gè)要看的東西就比較多了。
 
記者:你投的所有公司里面,你女兒最喜歡吃什么?    
 
卿永:  她最近喜歡吃阿甘鍋盔的零售小鍋盔,這個(gè)是我們投資里面她唯一喜歡吃的。另外她平時(shí)喜歡吃?xún)蓸?,一個(gè)是一種俄羅斯冰淇淋,沒(méi)有冰刺,吃起來(lái)入口即化。
 
還有一個(gè)就是王品牛排,我每個(gè)月都會(huì)帶她去吃,已經(jīng)變成了她的一種儀式感。我特別喜歡王品的服務(wù),我?guī)∨笥堰^(guò)來(lái),大人的果飲里有冰,她的果飲里面是沒(méi)冰的,他們會(huì)注意這個(gè)細(xì)節(jié)。如果三個(gè)人點(diǎn)了兩個(gè)套餐,有一些東西,比如湯,是第三個(gè)人沒(méi)有的,他還是會(huì)默默地送給你,照樣會(huì)給你上三份,恰如其分,不會(huì)讓人感到壓力。
 
但是這兩個(gè)我們都沒(méi)投,俄羅斯冰淇淋有可能還會(huì)考慮孵化,但是王品的話(huà),已經(jīng)是上市公司了,也沒(méi)有投的價(jià)值。
 
記者:那什么樣的公司具備投資價(jià)值?    
 
卿永:  我們的投資紀(jì)律,品類(lèi)前三是基礎(chǔ)。現(xiàn)階段它所在的這個(gè)細(xì)分賽道本身是否有機(jī)會(huì),或者數(shù)據(jù)體現(xiàn)它在這個(gè)品類(lèi)里面就是前三名。
 
有三個(gè)關(guān)鍵性指標(biāo),第一是用戶(hù)評(píng)價(jià),第二是營(yíng)收規(guī)模,第三是品牌勢(shì)能。用戶(hù)評(píng)價(jià)是可以通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)去看到;營(yíng)收規(guī)模數(shù)據(jù)比對(duì)一下,也能得出一個(gè)大概;品牌勢(shì)能就是說(shuō)你所做的這件事情在行業(yè)里面,大家認(rèn)為你排在什么樣的一個(gè)位置,這個(gè)是很重要的。
 
比如豐茂烤串提出羊肉現(xiàn)串才好吃,在現(xiàn)烤羊肉串的領(lǐng)域當(dāng)中,它幾乎是開(kāi)創(chuàng)者,他們的烤串爐都是自己研發(fā)的。就光憑這一點(diǎn),相當(dāng)于在現(xiàn)烤羊肉串的品類(lèi)當(dāng)中,它是頭部了。羊肉又屬于一個(gè)相對(duì)大的品類(lèi),我們認(rèn)為未來(lái)的潛力就會(huì)比較大。
 
記者:除此之外,還要看什么?    
 
卿永:  第二個(gè)就是看投資回報(bào)模型。我們有一個(gè)“151”的模型:門(mén)店單店的投資額是營(yíng)業(yè)額的5倍以上,門(mén)店的投資一年以?xún)?nèi)能回本。前期我們資金體量相對(duì)有限,不會(huì)用高估值來(lái)?yè)岉?xiàng)目。
 
以前我們還有“初戀模型”,就是別人投過(guò)的我們不投,一定要做首個(gè)投資者。(這是因?yàn)椋┱麄€(gè)資本市場(chǎng)有一個(gè)相對(duì)的“劣習(xí)”就是希望給到高價(jià)格,但同時(shí)要用一些對(duì)賭的形式(制約)。這導(dǎo)致我們比較尷尬,因?yàn)槲覀兊倪壿嬍遣粚?duì)賭、高賦能,就干活不對(duì)賭,在估值這個(gè)部分,不會(huì)用高估值來(lái)?yè)岉?xiàng)目。
 
可一些已經(jīng)被人投過(guò)的項(xiàng)目,項(xiàng)目方的期望值會(huì)比較高,而且國(guó)內(nèi)早期的投資人,對(duì)餐飲普遍都存在著一種不正確預(yù)期,就是所謂的對(duì)回報(bào)期待是激情的。一些項(xiàng)目當(dāng)年的價(jià)格太高,五年、十年下來(lái),回報(bào)可能都非常有限,甚至于有些項(xiàng)目五年、十年的估值都不漲,看似有些項(xiàng)目有影響力,有知名度,其實(shí)是賺不到錢(qián)的。
 
記者:那后來(lái)為什么改變呢?是有什么實(shí)際的事情觸動(dòng)了你們?    
 
卿永:  我們確實(shí)因?yàn)檫@條原則,錯(cuò)過(guò)一些可能,甚至一些直接可以IPO的項(xiàng)目。我認(rèn)為不應(yīng)該把焦點(diǎn)放在有沒(méi)有被人投過(guò),而是應(yīng)該放在這家公司的價(jià)值本身。有些不會(huì)成我們投資的標(biāo)的,不是因?yàn)樗蝗送哆^(guò),而是因?yàn)樗F(xiàn)在的價(jià)值與價(jià)格不對(duì)等。
 
我們認(rèn)為這條原則本身還是有武斷性,所以就放棄了。但是這依然是我們判斷投資項(xiàng)目比較重要的參考之一,只是不再是一個(gè)絕對(duì)性的指標(biāo)了。
 
 
談選擇  “出現(xiàn)各種病疫危機(jī)等等,首先死的都是高端餐飲”  
 
記者:3月的時(shí)候,番茄資本以近億元獨(dú)家投資巴奴毛肚火鍋是餐飲界的一件大事。實(shí)際上,番茄和巴奴之前已經(jīng)合作了4年之久,4年之前看到巴奴的時(shí)候,是什么促使你認(rèn)準(zhǔn)這個(gè)公司?    
 
卿永:  我是一個(gè)對(duì)吃有癡迷的人,你的味覺(jué)不會(huì)騙你。第一次吃完產(chǎn)品之后,你就愛(ài)上這個(gè)產(chǎn)品。再看回他的商業(yè)模型,是不是可以標(biāo)準(zhǔn)化,(是不是)適合規(guī)模化。再加上它的品類(lèi),是一個(gè)大存量品類(lèi),規(guī)模很大,空間也特別大。
 
那么剩下的事情就是,看看這個(gè)人打造品牌的能力怎么樣?組織力怎么樣?老杜(指巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵,編者注)是一個(gè)(有)長(zhǎng)期價(jià)值的品牌戰(zhàn)略高手,他不是那種做一些取巧式營(yíng)銷(xiāo)的人,他是一個(gè)非常有戰(zhàn)略深度和戰(zhàn)略定力的人。
 
有次我們一起吃飯,上來(lái)兩盆泉水豆芽。我說(shuō)長(zhǎng)度有點(diǎn)不一樣。他把員工叫來(lái),(對(duì)方說(shuō))白天還是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)模的豆芽,到了晚上,長(zhǎng)高了。他批他的員工,如果白天沒(méi)賣(mài)完,晚上為什么要拿來(lái)賣(mài)?為什么不做員工餐?標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)……足足說(shuō)了半個(gè)小時(shí)。
 
前一陣子,巴奴和海底撈有生熟鴨血之爭(zhēng)。海底撈說(shuō)熟鴨血才安全,老杜堅(jiān)持生鴨血的產(chǎn)品體驗(yàn)更好。他的員工說(shuō),國(guó)內(nèi)沒(méi)有生鴨血生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),我們咋做?他說(shuō)沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)就定標(biāo)準(zhǔn)啊。最后他們把問(wèn)題解決了,而且成為中國(guó)首家拿到了生鴨血生產(chǎn)資質(zhì)、并且建立標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),這就是他的態(tài)度。
 
記者:你強(qiáng)調(diào)過(guò),創(chuàng)始人的魅力非常重要,也經(jīng)常說(shuō)到“創(chuàng)始人精神”,這意味著什么?    
 
卿永:  什么是創(chuàng)始人精神,就像老杜一樣,始終保持年富力強(qiáng)的狀態(tài),假設(shè)不是他在這個(gè)企業(yè),那現(xiàn)階段我相信肯定又會(huì)不一樣。創(chuàng)始人其實(shí)是創(chuàng)造力的基礎(chǔ)。就像西貝一樣,你看賈國(guó)龍賈總,多少次創(chuàng)新都是失敗的,但是他源源不斷還在創(chuàng)新。
 
在國(guó)內(nèi),很多并購(gòu)事實(shí)上不那么成功的原因也在于這里,現(xiàn)在所有的并購(gòu)里面,哪個(gè)是并購(gòu)?fù)炅酥缶妥龀闪说??我認(rèn)為背后的核心原因就是創(chuàng)始人精神。中國(guó)的商業(yè)要想做起來(lái),需要英雄來(lái)帶領(lǐng)這個(gè)企業(yè),去實(shí)現(xiàn)騰飛。所以缺少了創(chuàng)始人的這種組織,整個(gè)組織的創(chuàng)新活力下降。
 
只能說(shuō)資本也是基于無(wú)奈,資本希望越來(lái)越不依賴(lài)創(chuàng)始人嘛,但更多的時(shí)候要選擇創(chuàng)始人本身,就是選擇人。所以我們經(jīng)常問(wèn)創(chuàng)始人你準(zhǔn)備干多久,一輩子干這個(gè)還是干別的,什么都干的人我們一般就不投了,干一陣就不想干了的也不投了,我們喜歡投那種這輩子就干這個(gè)事了,甚至于你兒子也讓他干這個(gè)事了。
 
記者:在投資的時(shí)候,你說(shuō)前期主要投熟人,后來(lái)就改成專(zhuān)業(yè)第一,不局限于自己認(rèn)識(shí)的圈子了。這個(gè)轉(zhuǎn)變是怎么發(fā)生的?    
 
卿永:  投資初期的時(shí)候,還是會(huì)因?yàn)殛P(guān)系好啊,那我就投你啊??赡芏嗄晡匆?jiàn)面的同學(xué),你看他也在做這個(gè)事情,對(duì)方也很有誠(chéng)意,甚至你只要愿意,送你股份都行。這種事情是干過(guò)的,而且還不只干過(guò)一個(gè)。
 
后來(lái)團(tuán)隊(duì)給我定紀(jì)律,說(shuō)你用你個(gè)人的錢(qián)來(lái)做人情,去投這個(gè)我們是不介意的。但你個(gè)人的錢(qián)不能代表公司,不能夠站臺(tái),不然公司品牌就會(huì)被傷害了。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一個(gè)很好的警醒。如果我們關(guān)系好,可以作為無(wú)條件的幫助,但是不會(huì)僅僅是為了關(guān)系去做項(xiàng)目的投資。從去年到今年,我們?cè)贈(zèng)]有做過(guò)一次這樣的事情。
 
記者:那有什么項(xiàng)目是番茄資本絕對(duì)不會(huì)投的?  
 
卿永: 高端餐飲我們不投。第一投資太重,資產(chǎn)回報(bào)率太低,相對(duì)而言它未來(lái)的規(guī)?;瘍r(jià)值還是低很多。其次高端餐飲抵御風(fēng)險(xiǎn)能力太差,一出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,出現(xiàn)各種像這種病疫危機(jī)等等,首先死的都是高端餐飲。
 
高端餐飲適合個(gè)人投資者,一些以分紅為導(dǎo)向的,有商務(wù)接待需求的,它是一個(gè)社交貨幣,完全不具備資本價(jià)值。
 
還有大店餐飲,店均面積超過(guò)一千平方,特別是店均面積達(dá)到幾萬(wàn)方的,無(wú)論你是做什么的,基本上我們就不考慮了,它抵御風(fēng)險(xiǎn)能力極其弱。我們不去做這種賭博。
 
小品類(lèi)我們不投。每一個(gè)細(xì)分的產(chǎn)品賽道,有一個(gè)基本屬于它的存量規(guī)模。也有一些資本投了一些類(lèi)似于越南菜、西班牙菜等等,用戶(hù)群體很小。對(duì)我們來(lái)說(shuō),未來(lái)它的增長(zhǎng)空間非常有限。你開(kāi)一家店生意可以,開(kāi)兩家、三五家的時(shí)候生意會(huì)變大,再往下開(kāi)就做不起來(lái)了。
 
最后食品安全部門(mén)的相關(guān)報(bào)告有一票否決權(quán),只要它食品安全有問(wèn)題,回報(bào)再好我們也直接否決。像小龍蝦我們一直沒(méi)投,是因?yàn)橛幸环N人對(duì)洗蝦粉過(guò)敏,很容易出安全事故,它的標(biāo)準(zhǔn)就有些難控制。
 
當(dāng)時(shí)味千“骨湯門(mén)”事件,一夜之間把它的股價(jià)從一百多個(gè)億打到幾十個(gè)億,到現(xiàn)在就是二十個(gè)億以?xún)?nèi)的市值。一個(gè)食品安全的東西,直接可以讓整個(gè)企業(yè)頃刻之間完蛋。你說(shuō)大家對(duì)肯德基包容嗎?一個(gè)蘇丹紅把它營(yíng)業(yè)額打掉一半。一些行業(yè)問(wèn)題,要把解決方案的成本放進(jìn)去,之后看看對(duì)方生意還成不成立。
 
 
談行業(yè)  過(guò)去,餐飲行業(yè)的不規(guī)范比例超乎想象  
 
記者:吃對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),是特別重要的一件事情。餐飲業(yè)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),是特別特殊的一個(gè)行業(yè),你怎么看待這個(gè)行業(yè)?  
 
卿永: 首先,這個(gè)行業(yè)整體體量大。我們說(shuō)消費(fèi)未來(lái)將會(huì)成為整個(gè)GDP貢獻(xiàn)的主流,而餐飲將會(huì)成為消費(fèi)里最核心的貢獻(xiàn)者。
 
第二是機(jī)會(huì)大,如今餐飲的資本化還是非常早期的狀態(tài),整個(gè)體系也不成熟,財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)等等都不太規(guī)范,規(guī)?;钠髽I(yè)也特別少。就算像海底撈做到這么大,它也只占到1%都不到的市場(chǎng)體量。我們覺(jué)得未來(lái)二十年時(shí)間,最少會(huì)出現(xiàn)兩百家上市公司。這個(gè)潛力足夠你用一輩子去做這件事情。
 
記者:關(guān)于財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法務(wù)不太規(guī)范,你曾經(jīng)提到番茄資本對(duì)中國(guó)3000家餐飲公司進(jìn)行了調(diào)研,財(cái)稅規(guī)范的不超過(guò)5家,這是什么樣的現(xiàn)狀?  
 
卿永: 第一個(gè),是財(cái)務(wù)問(wèn)題。支出不透明,面向農(nóng)民采購(gòu),面向菜市場(chǎng)采購(gòu)。還有收入不透明。第二個(gè),稅負(fù)相對(duì)比較高。一旦規(guī)范納稅,相對(duì)而言利潤(rùn)就變少了。第三個(gè),五險(xiǎn)一金的社保成本太高。因?yàn)椴惋嬈髽I(yè),動(dòng)不動(dòng)五六千員工,六七千員工,成本過(guò)高。
 
所以,這種導(dǎo)致了整個(gè)中國(guó)餐飲業(yè)的不規(guī)范性,不像別的行業(yè),不規(guī)范依然有,可相對(duì)而言還是有限。但餐飲行業(yè)的不規(guī)范比例簡(jiǎn)直超乎你想象。
 
記者:除此之外,餐飲企業(yè)還面臨什么問(wèn)題?  
 
 
卿永: 供應(yīng)鏈的問(wèn)題。過(guò)去太依賴(lài)廚師,吃的食材很多,烹飪方式很多,地域很廣,一個(gè)菜想標(biāo)準(zhǔn)化很難,這個(gè)菜你想把它運(yùn)送到別的地方,也比較難。
 
在這種情況之下,過(guò)去一些哪怕做得非常好的餐飲品牌,幾十年也只能開(kāi)出幾十家店,極大地影響了餐飲的規(guī)?;?。還有過(guò)去由于供應(yīng)鏈不成熟,食品安全也是一個(gè)大的隱患。
 
但是只是時(shí)間的問(wèn)題。我們做的2014年-2018年的餐飲產(chǎn)業(yè)投融資報(bào)告當(dāng)中,有1444個(gè)億投資到餐飲產(chǎn)業(yè)里面,其中有92%是投入到了供應(yīng)鏈端,8%投入到了餐飲這個(gè)品牌端。
 
這一大筆資金進(jìn)入,事實(shí)上極大地推動(dòng)了整個(gè)餐飲產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈的成熟。大量的細(xì)分專(zhuān)業(yè)分工的中央工廠的出現(xiàn),從養(yǎng)殖種植到生產(chǎn)加工,到門(mén)店物流的這些企業(yè),包括像過(guò)去只服務(wù)麥當(dāng)勞的夏暉、過(guò)去只服務(wù)海底撈的蜀海、互聯(lián)網(wǎng)打法的美菜、美團(tuán)推出來(lái)的快驢等等,包括地方的一些供應(yīng)鏈公司的出現(xiàn),它極大地改變了整個(gè)供應(yīng)鏈的格局。
 
正是因?yàn)楣?yīng)鏈底層格局的變化,所以讓餐飲企業(yè)的前端的發(fā)展也發(fā)生了巨大的變化。像我們投資的阿甘鍋盔,短短兩年的時(shí)間,開(kāi)出了1000多家門(mén)店,過(guò)去是不可想象的。
 
另外,供應(yīng)鏈的成熟,推進(jìn)了支出端的可核查。而電子支付的普及,又解決了收入的可核查,包括SaaS系統(tǒng)的普及。剩下的就是稅務(wù)問(wèn)題和社保問(wèn)題。有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)得效益足夠好的話(huà),那么事實(shí)上它就支撐得了,餐飲企業(yè)上市就會(huì)有更大的可能性。
 
記者:你是怎么決定進(jìn)入餐飲行業(yè)的?就你對(duì)行業(yè)的觀察,資本又是什么時(shí)候開(kāi)始大規(guī)模介入餐飲業(yè)的?  
 
卿永: 2015年,我們下定決心專(zhuān)注一個(gè)行業(yè),只有長(zhǎng)期深耕,才能獲得專(zhuān)業(yè)的能力和品牌力,才有可能跟一線(xiàn)的基金競(jìng)爭(zhēng)。我們對(duì)餐飲行業(yè)做了調(diào)研,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)餐飲A股上市公司才4家,但是在美國(guó)有60家,在日本有100家。
 
國(guó)內(nèi)A股有3500多家上市公司,按照餐飲產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP貢獻(xiàn)的比例來(lái)說(shuō),(我們認(rèn)為)中國(guó)至少有250家左右的餐飲上市公司才對(duì)。但是,4家和250家相比是數(shù)10倍的差距。我們看到增長(zhǎng)巨大的可能性。
 
做完這個(gè)調(diào)研之后,我們直接就進(jìn)來(lái)了。當(dāng)然,進(jìn)來(lái)之前不知道困難,問(wèn)題有這么多。
 
海底撈和美團(tuán)沒(méi)上市之前,我們是被人嘲笑的對(duì)象,被資本說(shuō),你們這個(gè)怎么退出?。吭趧e人看來(lái)這個(gè)事情就是只有傻子才會(huì)干的事情,根本不被看作一個(gè)賽道,只能當(dāng)做個(gè)別投資,隨便投一投。但是那個(gè)時(shí)候我們?nèi)兆右策^(guò)得最舒服,整個(gè)增長(zhǎng)回報(bào)各方面都非常好,價(jià)格也低。
 
2018年,海底撈和美團(tuán)上市之后,我們出了投融資報(bào)告,從那個(gè)時(shí)候,陸陸續(xù)續(xù)有一些關(guān)注消費(fèi)領(lǐng)域的資本開(kāi)始約我們。第二個(gè)大的變革是去年9月份,證監(jiān)會(huì)出臺(tái)了新的餐飲企業(yè)上市的指引,就又開(kāi)了一扇大門(mén),所有資本的心都動(dòng)了。
 
2019年最后兩個(gè)月,我們就密集地被各種投資機(jī)構(gòu)約見(jiàn)。我們感覺(jué)到整個(gè)餐飲的資本開(kāi)始變得活躍了,都摩拳擦掌,想下場(chǎng)去游泳了。再加上當(dāng)時(shí)瑞幸赴美上市,這么快,不賺錢(qián)、虧錢(qián),還在美國(guó)資本市場(chǎng)能“忽悠”那么多錢(qián)。
 
去年只是資本的心動(dòng)了,品牌的心還沒(méi)動(dòng),頭部品牌對(duì)資本還是“我不要錢(qián)”。這次疫情又把這些頭部品牌的心也給動(dòng)了,就覺(jué)得發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是需要錢(qián)的。所以某種意義上來(lái)說(shuō),疫情推動(dòng)了彼此之間相互了解的意愿。
 
談服務(wù)  “越是優(yōu)秀的項(xiàng)目方,他更在乎錢(qián)以外的東西”  
 
記者:別的投資公司投的喜茶、奈雪の茶、瑞幸、海底撈、九毛九,有沒(méi)有你特別喜歡,很想合作,但是最終沒(méi)有投成的呢?  
 
卿永: 有啊。2016年太二酸菜魚(yú)鋪第一家店的時(shí)候就找了我們。當(dāng)時(shí)它是一個(gè)新品牌,就開(kāi)了一家店。
 
(當(dāng)時(shí)我們)有眼無(wú)珠嘛。我覺(jué)得太二是非常了不起的品牌,它之所以能夠跨越中等規(guī)模陷阱,是因?yàn)榫琶牛ㄌ岵唆~(yú)的母公司,已經(jīng)上市)早就跨過(guò)去了。所以它在規(guī)模擴(kuò)張的時(shí)候沒(méi)有那些問(wèn)題,它的組織力的基礎(chǔ)和商鋪資源基礎(chǔ)都極大地幫助了它。  
 
記者:你提到餐飲企業(yè)在中后期有可能面臨“中等規(guī)模陷阱”,處于這個(gè)時(shí)候的企業(yè)最突出的問(wèn)題是什么?  
 
卿永: 中后期的核心第一是產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新??系禄總€(gè)月都能夠看到新品,可能很多新品見(jiàn)一次之后又沒(méi)見(jiàn)到了,也就是大部分新品是失敗的。但是你必須不斷地去嘗試,才能夠保持消費(fèi)者的新鮮感,才能夠讓消費(fèi)者始終有來(lái)的理由、復(fù)購(gòu)的理由。
 
第二個(gè)是在核心產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)上面,特別是原來(lái)聚焦單品的產(chǎn)品,一定要尋找第二產(chǎn)品。就像當(dāng)初麥當(dāng)勞只做牛肉漢堡一樣,對(duì)要不要上雞肉漢堡這個(gè)事情是有爭(zhēng)議的,最后還是上了。結(jié)果到了瘋牛病出現(xiàn)的時(shí)候,雞肉漢堡救了麥當(dāng)勞。
 
還有就是核心供應(yīng)鏈能力。早期很多品牌都是靠激勵(lì)機(jī)制做起來(lái)的,就是靠分錢(qián)打天下,但中后期核心是組織力,組織力的背后是數(shù)字化。中國(guó)數(shù)字化做得最好的餐飲企業(yè)是百勝,絕味也在數(shù)字化這個(gè)部分做了很大投入,味千拉面當(dāng)時(shí)做數(shù)字化也做得很好,當(dāng)時(shí)店不多,就花了8000萬(wàn)做數(shù)字化,正是因?yàn)樗麄兊臄?shù)字化才支撐了他們未來(lái)規(guī)?;目赡苄?。
 
記者:實(shí)際上,番茄資本也已經(jīng)從早期投資到中后期投資為主,會(huì)更多的面臨餐飲企業(yè)的這些問(wèn)題。這樣的轉(zhuǎn)變背后是怎樣的考慮?對(duì)番茄各項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來(lái)什么直接的改變?  
 
卿永: 我們前期是在學(xué)習(xí),現(xiàn)在某種意義上來(lái)說(shuō)是餐飲全產(chǎn)業(yè)投資。
 
對(duì)我們來(lái)說(shuō)是逐漸拓寬邊界的一個(gè)過(guò)程,在一定的范圍之內(nèi)做投資組合。中后期對(duì)公司來(lái)說(shuō)肯定是核心戰(zhàn)略,但有些品牌你更早發(fā)現(xiàn)它,成本更低,回報(bào)率會(huì)更高。就像巴奴,如果說(shuō)不是四年前就陪著他走,你今天再去接觸,你根本就沒(méi)有投資機(jī)會(huì)了。你就陪著別人跑一段。就像現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)不是講種草嘛,先種草。
 
記者:投后服務(wù)一直是你們?cè)谧龅囊患?,關(guān)注這件事的基因是怎么來(lái)的?  
 
卿永: 我覺(jué)得過(guò)去的資本還是把自己放得太當(dāng)回事了,更多的投資人可能在監(jiān)控,或者說(shuō)通過(guò)自己的權(quán)力去進(jìn)行否決,通過(guò)對(duì)賭條款去保護(hù)(自己的利益)。
 
可真正優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,本身他的各種專(zhuān)業(yè)能力是很強(qiáng)的,他內(nèi)心對(duì)你的渴求是有限的。所以我們之間的關(guān)系應(yīng)該是相對(duì)平等的,而且越是優(yōu)秀的項(xiàng)目方,他更在乎錢(qián)以外的東西,一個(gè)合作伙伴對(duì)你的持續(xù)賦能,在戰(zhàn)略上的指導(dǎo)、在資源上的提供、在各種能力上面的互補(bǔ),它是能夠幫助這個(gè)企業(yè)去創(chuàng)造財(cái)富的,能夠讓創(chuàng)業(yè)的這個(gè)過(guò)程不孤單的,就是更有那種安心感和安全感。我覺(jué)得這才是創(chuàng)業(yè)者所需要的“資本”。
 
記者:那在今年,餐飲行業(yè)遭遇重創(chuàng)之后,你們?yōu)樗?wù)的企業(yè)做了哪些事?  
 
卿永: 我這幾年干的最重要的工作,是在外面開(kāi)董事會(huì)。餐飲這個(gè)行業(yè),大家沒(méi)有公司治理結(jié)構(gòu)的概念,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的特質(zhì),它不是一個(gè)(需要)高學(xué)歷的行業(yè)。比如,別的行業(yè)可能由創(chuàng)始人、由公司來(lái)發(fā)起董事會(huì),我們(所投的)不是,大部分董事會(huì)都是我們發(fā)起的。我們的人百分之八十、九十的時(shí)間都是在做投后的事,百分之十到二十的時(shí)間是在做投錢(qián)、盡調(diào)的事。