2017年餐飲行業(yè)總規(guī)模已經(jīng)達到3.9萬,其中火鍋底料廠家1.1萬家,未來中國市場餐飲行業(yè)的空間到底有多大?答案可能是14萬億。數(shù)據(jù)顯示,新中式餐飲的潛在市場規(guī)模是在400-500億范圍之間。在這個過程中,烘焙行業(yè)的銷售額已經(jīng)達到了6000億。而面包這一單一品類就有幾百億的銷售額,烘焙行業(yè)在今年整體的增幅是達到了20%,而面包同比也是20%的增長。
一消費升級是對消費者生活品質(zhì)的研析
現(xiàn)在大家所談的新零售,很大程度上并不代表說只是產(chǎn)品的創(chuàng)新,其實某種程度上產(chǎn)品和模式同樣在做創(chuàng)新。第一餐訊認為,在新的市場狀態(tài)下,企業(yè)要能夠做出一種新的模式來。茶飲+軟歐包的首創(chuàng),就是對于現(xiàn)在年輕人生活狀態(tài)的一種外在表達。
現(xiàn)今的社會市場,消費群體主體——年輕人跑得太快了,開山釜表示,品牌運營一定要跟上年輕人的靈魂,不只是要看到年輕人對于生活的表面需求,還要研究年輕人對于生活品質(zhì)的需求,即他們對于生活狀態(tài)的設(shè)想。其實消費一直在升級,人們對于生活的追求就是消費升級的趨勢,它總是慢慢滲透,然后改變了人們的生活狀態(tài),每個時代的消費者總愿意為高品質(zhì)生活買單。
也正因此,我們看到消費升級其實是一個持續(xù)性的發(fā)展過程,企業(yè)在某一個節(jié)點上迎合了某一刻的消費升級,并不能代表這個企業(yè)就是成功的,只有持續(xù)不斷地能夠 感知消費者需求的變化,不斷創(chuàng)新,品牌能夠一直滿足消費者,具有這種內(nèi)在的生機和活力,才能算得上成功。第一餐訊認為,品牌要一直處于市場前沿,代表一種新生事物的未來發(fā)展方向,這樣才能讓消費者信服并且跟隨。
二行業(yè)的改變來自于商業(yè)模式的創(chuàng)新
茶飲在現(xiàn)在社會,更多是被作為時尚生活的一種表現(xiàn),相比于咖啡,中國人對于茶的認識更為親切,這源于我們對于傳統(tǒng)文化一直不斷發(fā)揚的成果,也是因為源遠流長的文明在中國人身上留下的深刻印記。這也是為什么在茶飲轉(zhuǎn)換表現(xiàn)方式后,能夠在短時期內(nèi)迅速得到發(fā)展的重要原因。眾多品牌蜂擁而至,正是看到這個一直潛在的市場,企業(yè)創(chuàng)新的不過是商業(yè)模式,本質(zhì)上還是對于人們生活方式的發(fā)掘 ,第一餐訊認為“生活中不缺乏美,缺乏的發(fā)現(xiàn)美的眼睛”,套用到這里就是,“生活中不缺乏商機,缺乏的是發(fā)現(xiàn)商機的創(chuàng)意”。
賣茶飲可以做 10萬塊錢的生意?商業(yè)模式做得好,核心還是在于產(chǎn)品品質(zhì)及形式。開山釜表示,他所理解產(chǎn)品核心就三個方面:
第一,產(chǎn)品是否有顏值。
第二,產(chǎn)品品質(zhì)是否能達到標準。
第三,它是否有好的性價比。
軟歐包對中國年輕消費者來說,是一個比較新的產(chǎn)品,是介于傳統(tǒng)意義上大家比較習(xí)慣的歐包和日包之間的產(chǎn)品,口感松軟,同時口味又非常豐富,最重要的是,外形設(shè)計比較豐富。開山釜表示,3月份公司嘗試設(shè)計了一款中國風(fēng)的軟歐包,在市場上得到了良好反饋,年輕消費者對于有設(shè)計感的食物更加青睞,且對于與中國有關(guān)聯(lián)的設(shè)計接受度更高。
三更細節(jié)才是用戶產(chǎn)品的哲學(xué)
開山釜認為,細節(jié)是產(chǎn)品的設(shè)計準則,更細節(jié)才是用戶產(chǎn)品的哲學(xué)。 企業(yè)不單單要關(guān)注于細節(jié),而且要把細節(jié)和消費需求之間的關(guān)聯(lián)度建立起來。所以“更細節(jié)”是對新一代年輕消費者心智的占領(lǐng)。
品牌一定是從產(chǎn)品開始的,演變到品牌后,它所提供的生活方式,要求企業(yè)必須將消費者體驗置于第一位。顧客的體驗始終是第一位的。以杯子設(shè)計設(shè)計為例,手形設(shè)計,就是考慮到女孩子手持走路更加方便,杯子上面太陽和星星的設(shè)計,太陽是代表男性,星星代表女性,寓意就是男性要用太陽一般的溫暖去包容女性。在產(chǎn)品細節(jié)上賦予更多的內(nèi)涵,能夠給予消費者產(chǎn)品體驗之外的情感體驗,從而增強產(chǎn)品與消費者之間的情感交流,增強顧客粘性。