第二重跨越——跨越競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境第一重跨越——跨越時(shí)代性。
2019-09-17 22:44
concernfood
問題來(lái)了，當(dāng)時(shí)代在進(jìn)步，城市在發(fā)展，人們的生活狀態(tài)在改變，越來(lái)越多的室外餐飲，開始走入室內(nèi)，然后開始變化。這種變化的背后，只是環(huán)境發(fā)生改變嗎？事實(shí)上，它是一個(gè)不斷跨越的過(guò)程，而且都對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生著影響。
本文簡(jiǎn)單談?wù)勂渲袔讉€(gè)跨越。
第一重跨越——跨越時(shí)代性。
關(guān)鍵詞： 粗放——精細(xì)。
筆者這兩年的餐訪旅程中，看到很多餐飲企業(yè)，因?yàn)闆]有辦法跨越時(shí)代性，而日趨邊緣化直至消亡。
對(duì)于室外餐飲也是，本來(lái)只是一個(gè)非常自由、簡(jiǎn)單的路邊生意(如度小月也曾只是橋下的一個(gè)攤檔，取這個(gè)名字更是艱辛年代的印記)，隨處可做、價(jià)廉物美，而且自帶人情味。
當(dāng)這個(gè)“室外”到“室內(nèi)”的轉(zhuǎn)化完成，背后時(shí)代的推力已經(jīng)開始發(fā)力，原本非常粗放的生意模式，開始需要研究如何經(jīng)營(yíng)？ 開多大的店？賣給誰(shuí)？主要賣什么？以什么價(jià)格賣？
當(dāng)空間帶來(lái)限制，需求需要引導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)需要良性。如果創(chuàng)始人不能意識(shí)到時(shí)代已經(jīng)變化，消費(fèi)者和自己間的關(guān)系已改變，經(jīng)營(yíng)需要精細(xì)規(guī)劃，從而做出更大的改變，這個(gè)跨越就很容易失敗，從而得不償失。反之，如果在此時(shí)思維發(fā)生改變，行動(dòng)隨之而變，又會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。
第二重跨越——跨越競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:無(wú)序——有序。
地理空間的轉(zhuǎn)移，并不是從A點(diǎn)到B點(diǎn)，而是由于流量的遷移，從一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，轉(zhuǎn)移到了另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
讓我們想象一個(gè)三連環(huán)： 露天攤檔——街邊店——購(gòu)物中心店，這正是一個(gè)從隨機(jī)向固定、從不確定到確定、從無(wú)序發(fā)展到有序的過(guò)程。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，改變也是自己。原來(lái)隔壁可能是王二和張三，大家水平相近，都沒什么章法，輪轉(zhuǎn)性還高，說(shuō)換個(gè)地方，就可以換個(gè)地方。
現(xiàn)在來(lái)到室內(nèi)經(jīng)營(yíng)，地方也不能變化，如果在同一個(gè)區(qū)域存在直接競(jìng)爭(zhēng)，還非得直面面對(duì)不可。
在這個(gè)日趨“有序”的過(guò)程中，就需要帶給消費(fèi)者更多的確定性，什么都賣就可能出現(xiàn)問題，從經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品到方式，再到引流的手段，通通需要考慮。 而室外餐飲，就從常規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式，在向特色經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
第三重跨越——跨越自我能力。
關(guān)鍵詞： 不規(guī)范——規(guī)范。
俗話說(shuō)，有多大能力，做多大的事。從室外走向室內(nèi)，甚至從街店走進(jìn)購(gòu)物中心，都是扎扎實(shí)實(shí)需要跨越自我能力的。
比如說(shuō)燒烤品類，室外的攤檔反而感覺美味，這個(gè)一方面是場(chǎng)景帶來(lái)的心理感受，另一方面也是燒烤手段不同——比如可以用炭烤的方式，師傅的技術(shù)加以猛火和調(diào)味料的手段等，這些都讓烤肉變得美味。
但是當(dāng)這個(gè)品類進(jìn)入室內(nèi)，諸多限制也隨之而來(lái)，電烤取代了炭烤、對(duì)爐子有了要求、人工要簡(jiǎn)化……不少方面都開始被規(guī)范。
這個(gè)從不規(guī)范到規(guī)范的過(guò)程，使經(jīng)營(yíng)者被迫要適應(yīng)，更要挖空心思去解決一系列問題，其中不得不開展更多合作，不得不努力規(guī)范起來(lái)，還得保持對(duì)顧客的吸引力，也不是件簡(jiǎn)單的事。
第四重跨越——跨越消費(fèi)者常識(shí)/認(rèn)知。
講這一點(diǎn)，筆者就舉麻辣燙這個(gè)品類來(lái)說(shuō)。麻辣燙本身是低價(jià)的飽腹性食品，原生場(chǎng)景粗放、簡(jiǎn)單、味重、便宜，也不用多好的食材。隨便一坐，燙上幾串，吃完就走。
但是我們看見，當(dāng)這個(gè)品類進(jìn)入室內(nèi)，進(jìn)而進(jìn)入購(gòu)物中心的時(shí)候，它所面對(duì)的一大挑戰(zhàn)，就是消費(fèi)者的常識(shí)性認(rèn)知。
適應(yīng)時(shí)代的變化，來(lái)到一個(gè)更規(guī)范的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)一個(gè)更有序的發(fā)展……這些都可以做到，但是如何改變消費(fèi)者的常識(shí)呢？