“菜單+自助餐”新餐飲模式悄然興起，你會買單嗎？
2022-11-04 19:31
concernfood
對于自助餐，大家可能都不陌生。近年來，隨著消費(fèi)市場的不斷升級，自助餐也誕生了許多新玩法。從百元的海鮮、日料、牛排自助，到幾十元的披薩、面包、甜品自助，“菜單+自助餐”的模式，成了自助餐市場的潮流。
變化：不做“大鍋飯”，自助餐變得小而精
2000年前后，是自助餐在餐飲界最風(fēng)光的時(shí)候，當(dāng)年，金錢豹、哈羅哈引爆了這種餐飲模式。超大的餐飲空間，各種海鮮、肉類、水果和甜點(diǎn)都有，有的食客為了能吃回本，甚至?xí)谱鞲鞣N攻略。隨著市場的更新迭代，自助餐不再追求讓人“吃到扶墻”，而是以小而精的“菜單+自助餐”模式，在餐飲市場上再次掀起了一陣風(fēng)潮。
“壽喜燒火鍋?zhàn)灾?，和牛、牛上腦暢吃，各個(gè)價(jià)位的都有……”11月2日，正值中午飯點(diǎn)，在南京市雨花臺區(qū)的一家綜合性商場內(nèi)，一名新式自助餐品牌店員正在賣力吆喝?，F(xiàn)代快報(bào)記者注意到，這家自助餐店鋪推出了4個(gè)價(jià)位的自助餐套餐，分別為139元、179元、239元和269元。每個(gè)價(jià)位都有相對應(yīng)的菜單，菜單內(nèi)的肉品、冰激凌、飲料都可以無限暢吃，價(jià)格越貴，羔羊肉、上腦肥牛等優(yōu)質(zhì)菜品越多。
與傳統(tǒng)的自助餐不同，這樣的新式自助餐采用點(diǎn)單制，無需消費(fèi)者自取，由服務(wù)員按照消費(fèi)者要求上菜。服務(wù)員可以根據(jù)食客的需求以及用餐量情況，向消費(fèi)者推薦。店員告訴記者，他們家自助餐的生意很不錯(cuò)，工作日中午的客流量相對較少，但是到了晚餐和雙休日，基本上都要等位置。
采用“菜單+自助餐”的餐廳，并非只此一家。僅在這家商場內(nèi)，就有3家類似的自助餐廳，各家自助餐廳的主推菜品不同，包含了海鮮、日料、牛排自助等多個(gè)種類。
跨界：老牌餐飲企業(yè)也在試水“自助”模式
除了新式自助餐廳之外，很多其他品類賽道的大咖也在嘗試自助餐模式，試圖用自助來撬動(dòng)自身增長。小龍坎、賢合莊等火鍋店也推出了自助餐。
最近，門店數(shù)量僅次于海底撈的小龍坎火鍋有了新動(dòng)作——在北京的一家門店試水推出自助餐。一樓是傳統(tǒng)的點(diǎn)單模式，二樓是自助模式，有128元和158元兩種套餐，一個(gè)主打“涮肉自由”，另一個(gè)是“毛肚自由”。
不止是小龍坎，明星火鍋辣斗辣，也在合肥限期推出了全天79元暢吃套餐；賢合莊在近期推出了“火鍋+海鮮+鹵味+甜品小吃”的24小時(shí)自助餐；做牛肉飯的吉野家，推出自助小火鍋；必勝客自助餐分時(shí)段回歸；老鄉(xiāng)雞、大米先生等快餐巨頭，用自助稱重來尋求新突破……
如果你認(rèn)為，新式自助餐只出現(xiàn)在正餐菜品上，那就錯(cuò)了。在北京、深圳等地，也已經(jīng)有了甜品、歐包、水果的自助，目標(biāo)用戶直指精致白領(lǐng)，讓白領(lǐng)們用自助模式享受一頓下午茶時(shí)光。
對于這種新式自助餐，食客們反應(yīng)如何？在某點(diǎn)評網(wǎng)站上，此類新式自助餐廳的口碑不錯(cuò)。“沒有了之前的鋪張浪費(fèi)，自助餐變得越來越精致了”“店員會詳細(xì)介紹菜品，點(diǎn)多了也會禮貌提醒，還是不錯(cuò)的”“可以按量點(diǎn)，基本不會浪費(fèi)”……
專家：新式自助餐可有效解決浪費(fèi)和品控問題
不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今的自助餐已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段：由以往的一個(gè)價(jià)位“全場暢吃”，變?yōu)?ldquo;分檔次”自助套餐；由以往的自助取菜，變?yōu)橄仍谔撞蛢?nèi)點(diǎn)單，再由服務(wù)人員上菜。
江蘇省餐飲協(xié)會會長于學(xué)榮也注意到了自助餐模式的轉(zhuǎn)變，他告訴記者，自助餐門類很多，分為酒店自助、會議自助、社會餐飲自助和主題自助。以往傳統(tǒng)自助餐的食材成本高，同樣的營業(yè)額，自助餐的食材比點(diǎn)單餐廳消耗量更大。“傳統(tǒng)自助餐廳都是采用收取一定押金的方式來避免浪費(fèi)，吃完了由店員去檢查桌面，如果超過一定重量，就要扣錢。”不得不承認(rèn)，這樣的規(guī)定對于食客來說，體驗(yàn)并不好，食材成本高、浪費(fèi)又嚴(yán)重，也讓自助餐的發(fā)展并不順利。與此同時(shí)，現(xiàn)在的餐飲市場消費(fèi)升級，各式餐廳競相出現(xiàn)，顧客更傾向于精準(zhǔn)定位的餐廳。于學(xué)榮表示：“涌現(xiàn)的新式自助餐，主要是主題餐飲在自助模式中的轉(zhuǎn)變，它的供菜方式與以往不同，菜品的分量也從大份轉(zhuǎn)變?yōu)樾》?，可有效避免食材浪費(fèi)的問題。以某一菜品為主題，輔以各式菜品，讓食客的選擇更加有針對性。一對一點(diǎn)餐的模式，也使食客的體驗(yàn)感變好。”
中國人工智能學(xué)會天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤分析，新式自助餐的再度火爆，是在企業(yè)管理模式的改進(jìn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)者健康意識的提高多方面綜合作用下的結(jié)果。郭濤認(rèn)為，企業(yè)采用“菜單+自助餐”的模式，可以有效解決浪費(fèi)和品控問題，降低食材成本，提高企業(yè)利潤空間。在營銷推廣方面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，自助餐企業(yè)入駐移動(dòng)訂餐平臺后，有效地降低了獲客和引流成本。不僅如此，“按量取餐”“拒絕浪費(fèi)”的消費(fèi)觀念現(xiàn)在已經(jīng)深入人心，消費(fèi)者的健康意識也有所提高，新式自助餐的品種豐富多樣、營養(yǎng)均衡、膳食更加健康，助力新式自助餐成為潮流。